IKEA-ի հիմնադիրը – մահացու մեղքերի, սխալների և կանանց կողմից ընկերությունների ղեկավարման մասին
Ինգվար Կամպրադը կահույքի մանրածախ վաճառքի իսկական լեգենդ է: Գերմանացու արմատներով այս շվեդը միշտ հպարտանում էր սեփական ժլատությամբ և քարոզում էր պարզություն, որն էլ հանդիսացավ IKEA-ն ստեղծելու խորհրդանիշը: Նա առաջիններից մեկն էր, ով հայտնաբերեց մարդկանց հետաքրքիր հոգեբանական առանձնահատկությունը. Մենք հակված ենք գերագնահատել այն արտադրանքը, որի ստեղծման մեջ ներդրում ենք ունեցել: Եվ այս բանը (գիտնականներն այն անվանել են «IKEA էֆեկտ») իսկապես գործում է. Միլիոնավոր հաճախորդներ սկսեցին հուզմունքով կահույք հավաքել, իսկ Կամպրադը դարձավ միլիարդատեր: ՄԵնք հավաքել ենք մեծ շվեդի հայտնի խոսքերը, որից կարող եք պարզել, թե որն էր նրա հաջողության հիմքը:
Խնայողությունների և ծախսերի մասին
Ես ժլատ եմ և հպարտ եմ այդպիսի հեղինակությամբ:
Այո, ես մի քիչ կապված եմ փողին, իսկ ի՞նչ դրանից: Երբ պլանավորում եմ ինչ-որ գումար ծախսել ինձ վրա, ես միշտ հարցնում եմ ինքս ինձ. Կարո՞ղ են IKEA-ի հաճախորդները նույն ծախսերը թույլ տալ: Ես կարող էի կանոնավոր կերպով ճանապարհորդել բիզնես կլասով, բայց փողի առկայությունը ինձ համար համոզիչ պատճառ չի թվում այն քամուն տալու համար:
Ես կարող էի իմ սեփական գրասենյակն ունենալ, բայց իմ գործընկերներից ոչ մեկն չունի: Այդ պատճառով, սեղանը ընդհանուր սենյակում ինձ ամբողջովին բավարարում է։
Վարքի պարզությունը մեզ ուժ է տալիս: Համեստության հետ մեկտեղ նա մեզ բնութագրում է գործընկերների, մատակարարների և հաճախորդների հետ հարաբերություններում:
Ռեսուրսների անտեղի վատնումը մահացու մեղք են IKEA-ում:
Ամենա առօրյա հարցերը մեծ նշանակություն ունեն: Օրինակ՝ մենք IKEA-ում կրճատում ենք ծախսերը ոչ միայն խուսափելով շքեղ հյուրանոցներից. Մեզանից ոչ մեկին պետք չէ թանկարժեք մեքենաներ, բարձր տիտղոսներ, պատվերով պատրաստված համազգեստ և կարգավիճակի այլ խորհրդանիշներ:
Առանց ցածր ծախսերի հնարավոր չէ ցածր գներ: Մենք հպարտ ենք, որ փոքր միջոցներով հասնում ենք լավ արդյունքների:
Կահույքի ցանկացած լավ դիզայներ կարող է հեշտությամբ ձևավորել 1000 դոլար արժողությամբ սեղան: Բայց ստեղծելու համար հարմար սեղան, որը վաճառքի կհանվի ընդամենը $ 50-ով, միայն լավագույններն են ընդունակ:
Կառավարման սկզբունքների և հաճախորդների մասին
Լավագույն արդյունքներ ստանալու համար պարզապես սովորեցնելը բավարար չէ: Դուք պետք է լավ օրինակ ծառայեք, և ես հպարտ եմ, որ հետևում եմ մեր ընկերության կանոններին:
Դուք պետք է վաստակեք ձեր հաճախորդներին և ստանձնեք սոցիալական պատասխանատվություն:
Այն, ինչ լավ է մեր հաճախորդների համար, ի վերջո լավ է մեզ համար:
Մենք կասկածի տակ ենք դնում հին որոշումները: Եվ եթե ավելի լավ գաղափար գտնվի, մենք միշտ պատրաստ ենք փոփոխության:
IKEA-ն ընդհանրապես կատարյալ չէ: Դա նյարդայնացնում է ինձ, երբ մեզ անվանում են աշխարհի լավագույն ընկերություն: Մենք նրան դառնալու ճիշտ ուղու վրա ենք, բայց դեռ չենք հասել վերջին:
Ամենավտանգավոր թույնը զգացողությունն է, որ դուք արդեն հասել եք ինչ-որ բանի։ Հակաթույնը կայանում է նրանում, որ յուրաքանչյուր երեկո մտածեք այն բարեփոխումների մասին որոնք իրականացնելու եք վաղը:
Մեր նպատակն է ընդլայնվել: Նրանք, ովքեր չեն կարող կամ չեն ցանկանում միանալ մեզ, կարող են միայն ափսոսալ դրա համար:
Առաջատար դիրքերում պետք է լինեն հնարավորինս շատ կանայք: Ի վերջո, նրանք են, որ ղեկավարում են գրեթե ամեն ինչ մեր տանը:
Ժամանակի և անձնական արդյունավետության մասին
Սխալները մեր լավագույն ուսուցիչներն են:
Սխալներ թույլ տալը ակտիվ մարդկանց արտոնությունն է: Մինչդեռ միջակները վատնում է իրենց ժամանակը ՝ ապացուցելով սեփական իրավունքը:
Ստեղծագործությունն ու հավատը դեպի մեկի աշխատանքը հաջողության անհրաժեշտ բաղադրիչնեչն են:
Երջանկությունը նպատակներին հասնելու մեջ չէ: Դա նրանց ուղղությամբ շարժվելն է:
«Անհնար» բառը պետք է ընդհանրապես հանվի բառարաններից:
Դուք կարող եք այնքան բան անել 10 րոպեի ընթացքում: Ժամանակի յուրաքանչյուր այդպիսի կտոր ընդմիշտ հեռանում է: Ձեր կյանքը բաժանեք 10-րոպեանոց հատվածների և փորձեք հնարավորինս քիչ ծախսել անիմաստ գործողությունների համար:
Պարզությունը եւ ողջախոհությունը պետք է ընկած լինեն ցանկացած ռազմավարության եւ պլանավորման հիմքում։
Ես պարզապես ժամանակ չունեմ մեռնելու:
